Projektmanager CRM (m/w/d) 60-100% für die Dauer der Einführung eines neuen CRM-Systems

Die Deutsche Bibelgesellschaft ist eine kirchliche Stiftung des öffentlichen Rechts. Sie übersetzt die biblischen Schriften, entwickelt und verbreitet innovative Bibelausgaben und eröffnet für alle Menschen Zugänge zur Botschaft der Bibel. International verantwortet sie die wissenschaftlichen Bibelausgaben in den Ursprachen. Durch die Weltbibelhilfe unterstützt sie in Zusammenarbeit mit dem Weltverband der Bibelgesellschaften (United Bible Societies) weltweit die Übersetzung und Verbreitung der Bibel, damit alle Menschen die Bibel in ihrer Sprache lesen können. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Dauer der Einführung eines neuen CRM-Systems einen

Projektmanager CRM (m/w/d)

(60-100%)

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln mit uns das Kundenbeziehungsmanagement weiter.
• Sie steuern die Auswahl und Einführung eines neuen CRM-Systems für die gesamte Stiftung.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner rund um unsere CRM-Landschaft, kommunizieren mit Stakeholdern, einschließlich Vorstand, und unterstützen Anwender:innen, z.B. durch Schulungen.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Qualität der Kundendaten und definieren Prozesse zur Verbesserung der Datenqualität.
• Sie entwerfen, planen und realisieren umfangreiche Datenanalysen und –selektionen in Absprache mit den zuständigen Abteilungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Projektmanagement und möglichst Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Ausgeprägtes Verständnis für den Wert und die Analyse großer Kundenbestände.
• Fundierte Erfahrung im Bereich Kundendatenmanagement und Datenanalyse.
• Kenntnisse von CRM-Systemen (z.B. COBRA, Salesforce, Enterbrain).
• Hohe konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
• Sicheres und kompetentes Auftreten in persönlicher und schriftlicher Kommunikation und Präsentation in Deutsch und Englisch.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.
• Identifikation mit dem Auftrag der Deutschen Bibelgesellschaft, die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche (ACK) ist erwünscht.

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team in einer kirchlichen Stiftung mit internationaler Relevanz.
• Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Angemessene Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen (Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Bonuskarte).
• Büro mit moderner Ausstattung und bester Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.